长久以来，物流行业在追求高效运营的道路上不断探索，面临着成本控制、配送时效、货物追踪精准度等诸多挑战。而 DeepSeek 的出现，宛如一道曙光，为行业发展带来了全新的思路与解决方案。 

 场景 01  运输智能调度——破解物流行业“空驶率40%”的顽疾  

        DeepSeek在物流与供应链行业的应用前景广阔，其强大的推理能力和多模态融合技术为行业带来了诸多创新应用。在运输智能调度方面，DeepSeek能够实现“动态拼车优化”，实时匹配货源与返程空车，显著降低货车空驶率。据初步估算，这一应用有望将货车空驶率降低40%以上，极大提升了运输效率。  

 场景 02  仓储管理——从“人找货”到“AI驱动货找人”  

          在仓储管理方面，DeepSeek的应用同样令人瞩目。借助基于DeepSeek的图像识别技术，仓库机器人能够瞬间自动识别货物型号、数量，甚至能精准察觉标签贴歪等细微问题，误检率控制在百分之零点几的范围内。这一技术成功实现了从“人找货”到“AI驱动货找人”的仓储自动化变革，大幅提升了仓库管理效率。 

 场景 03  多式联运智能衔接——提升联运效率与效益  

          此外，DeepSeek在联运计划优化、供应链协同等方面也展现出巨大潜力。通过强大的推理能力，DeepSeek能够充分考量货物特性、运输时效要求以及各种运输方式的实时运力等多方面因素，智能规划出最优的转运方案。这不仅大幅减少了转运等待时间，还显著降低了因衔接不畅导致的延误概率和成本。同时，结合区块链技术，DeepSeek可以实现联运单证的数字化流转与智能审核，有效提升运输效率与安全性。 

 场景 04  客户服务——精确、快速地回应客户  

          在客户服务方面，DeepSeek的应用同样出色。借助自然语言处理技术，DeepSeek客服能够精确、快速地回应客户查询，显著提升响应速度。当客户反馈包裹出现损坏、延误等异常情况时，DeepSeek能够自动提取关键信息，匹配历史案例中的解决方案，迅速为客户提供处理建议。 

 场景 05  供应链协同优化——增强物流企业整体效能和协同能力  

          值得注意的是，DeepSeek在供应链协同方面的应用也颇具前景。通过综合分析上下游企业的生产计划、销售数据以及市场趋势等多源信息，DeepSeek能够为物流企业提供精准的需求预测。同时，模型还能自动评估供应商绩效，帮助物流企业筛选优质合作伙伴，优化合作策略。这一应用有助于提升供应链整体柔性，增强物流企业的市场竞争力。 

   物流企业如何与AI共生？ 尽管DeepSeek在物流与供应链行业的应用前景广阔，但仍面临技术局限、政策影响和伦理风险等方面的挑战。因此，物流企业需要从战略、战术和风险层面与DeepSeek共生，将技术优势与行业实际需求相结合，共同推动行业的智能化升级。      

 在战略层面，步入 AI 时代的物流企业，需要重新审视自身在价值链中的位置，积极拥抱DeepSeek及未来智能技术。可从传统服务向中高端 “数据服务” 转型，输出AI优化的数据产品。头部企业应加强AI生态联盟建设，联合各方共建技术标准并私有化部署，巩固行业地位。 

 在战术层面，物流企业应在广泛应用AI模型辅助生产的基础上，实现从 “工具应用” 到 “能力内化” 的转变。有条件的企业可基于DeepSeek开源框架训练行业小模型，同时构建人机协作流程，提升自主性。 

 在风险层面，行业需坚持底线思维，设立AI监督机构确保算法符合伦理，头部企业应研发自有大模型并部署算力备份，防范风险。 

 以 DeepSeek 为代表的AI大模型正重塑物流行业未来。物流从业者既不应盲目崇拜，也不应抗拒AI，而是要清醒认知技术边界，主动进化。只有将DeepSeek的技术优势与物流行业的自身特性相结合，才能在变革中适应时代发展，避免被淘汰，实现可持续发展。 

 在物流行业朝着数智化、智慧化迅猛迈进的当下，中国（深圳）国际物流与供应链博览会（简称中国物博会）始终站在前沿，聚焦这一关键发展趋势。作为全球规模最大的现代物流与供应链行业盛会，中国物博会向来是行业发展的风向标，一直致力于搭建一个展示、合作与交流的优质平台，推动物流与供应链行业合作共融、整合升级，提升服务价值。 

 本届中国物博会规模宏大，展会面积超10万㎡，汇聚2000多家国内外参展商，预计吸引来自 60 多个国家和地区的 30万+ 人次专业观众及货主。活动期间，还将举办70余场高端商务对接活动，形式丰富多样，包括论坛、直播、对接会和采访等 ，全面助力行业交流与合作，共探数智物流新未来。  

中国物博会期待与您携手，共同迎接物流与供应链行业的全新机遇与挑战。让我们相约2025年9月24-26日深圳会展中心（福田），共同见证物流行业的辉煌时刻。